Vertrieb optimieren
Vertriebsoptimierung bedeutet, Prozesse sichtbar zu machen, Kommunikation zu verbessern und Strukturen zu schaffen, die Ergebnisse reproduzierbar machen. Ziel ist ein Vertrieb, der stabil arbeitet, Verantwortung trägt und Leistung messbar macht.
1. Team & Systemanalyse
In bestehenden Vertriebsteams wird geprüft, wie Verkaufsprozesse tatsächlich ablaufen, wie Kundenkontakte gepflegt und Ergebnisse dokumentiert werden. Dabei zeigt sich schnell, ob Verantwortlichkeiten klar sind, ob Kommunikationswege funktionieren und ob das Team als Einheit arbeitet oder sich im Alltag verliert. Ziel ist es, Abläufe sichtbar zu machen, Zusammenhänge zu verstehen und eine Struktur zu schaffen, in der Zusammenarbeit reibungslos funktioniert.
Analyse- & Strategieberatungen können staatlich über BAFA gefördert werden.
2. Gesprächsführung & Verkaufskompetenz
Für Mitarbeiter, die noch unsicher im Verkauf sind, steht die theoretische sowie praktische Anwendung im Vordergrund. In Rollenspielen und echten Gesprächssimulationen werden Verkaufsgespräche analysiert, verbessert und verinnerlicht. Der Fokus liegt auf sicherem Auftreten, klarer Bedarfsanalyse, der Abschlusstechnik und dem Umgang mit Einwänden.
3. Vertriebsstruktur & Organisation
Eine stabile Vertriebsstruktur entsteht durch klare Abläufe, durch definierte Zuständigkeiten und durch nachvollziehbare Routinen. Dazu gehören regelmäßige Teammeetings, sauber geführte Protokolle, einheitliche CRM-Strukturen und eine konsequente Nachverfolgung von Angeboten.
So entsteht eine Verlässlichkeit, die Kontrolle ermöglicht, Orientierung gibt und die Leistungsfähigkeit im gesamten Vertrieb stärkt.
4. Zusammenspiel von Marketing & Vertrieb
Viele Unternehmen verlieren Potenzial, weil Marketing und Vertrieb nicht harmonisch zusammenarbeiten. Hier werden die Schnittstellen beider Bereiche sichtbar gemacht, von der Leadgewinnung bis zu erfolgreichen Kundenabschlüssen.
Ziel ist es, Informationslücken zu schließen, klare Übergaben zu schaffen und sicherzustellen, dass jede Anfrage ihren Weg in den aktiven Verkaufsprozess findet.
5. Backoffice & Prozessoptimierung
Das Backoffice ist der unsichtbare Motor eines funktionierenden Vertriebs. Hier entscheidet sich, wie schnell Anfragen bearbeitet, Angebote erstellt und Rückmeldungen verarbeitet werden.
Durch optimierte Abläufe, klare Zuständigkeiten und effizient gestaltete Schnittstellen entsteht eine Geschwindigkeit, die den gesamten Verkaufsprozess entlastet und zusätzlich Kundenbeziehungen stärkt.
6. Automatisierung & digitale Vertriebsunterstützung
Digitale Systeme sind ein Werkzeug, um Menschen im Vertrieb zu entlasten und zu stärken. Durch moderne Anwendungen wie KI-gestützte Telefonassistenz, automatisierte Terminierung und intelligente CRM-Prozesse werden wiederkehrende Aufgaben reduziert und die Kommunikation beschleunigt.
So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche, den persönlichen Kontakt, den Aufbau von Vertrauen und den erfolgreichen Abschluss.
Für wen ist die Vertriebsoptimierung geeignet?
Vertriebsoptimierung richtet sich an Unternehmen, die ihren Vertrieb gezielt weiterentwickeln und Ergebnisse dauerhaft verbessern wollen.
Im Mittelpunkt steht der Mittelstand, doch die Ansätze wirken überall dort, wo Menschen mit Kunden sprechen und Verantwortung im Verkauf tragen.
Unternehmen und Vertriebsleiter
Selbstständige und Unternehmer
Vertriebsteams und Ausbilder
Wachstumsunternehmen ab 1 Vertriebsmitarbeiter
Individuelle 1:1 Sessions sind nach Absprache möglich
Dauer?
Die Dauer und Intensität der Begleitung richten sich nach Ziel, Ausgangssituation und gewünschter Tiefe. In einem persönlichen Gespräch wird gemeinsam festgelegt, welcher Umfang sinnvoll ist.
